CONDITIONS GÉNÉRALES MICROP
Article 1: Définitions
Dans ces conditions générales, les termes suivants sont utilisés avec une majuscule :
1.1 Conditions générales : ces conditions générales.
1.2 Propriété intellectuelle : tous les droits de propriété intellectuelle et les droits connexes, tels que les droits d'auteur, droits de marque, droits de brevet, droits de conception, droits de nom commercial, droits de base de données et droits voisins
1.3 Client : la personne physique qui a conclu l'accord avec MicroP.
1.4 MicroP: la société à responsabilité limitée de droit néerlandais à responsabilité limitée MicroP B.V., Beurtvaartweg 2 6541 BW Nijmegen et / ou ses filiales et / ou successeur (s) légal (s).
1.5 Accord : accord pour la livraison par MicroP au Client des Produits.
1.6 Produit (s) : les produits (y compris en tout cas les logiciels) proposés par MicroP sur son site internet.
1.7 Données personnelles : données personnelles telles que définies dans la loi sur la protection des données personnelles
1.8 Écrit : par écrit, par courriel ou par télécopieur.
1.9 Site Web : le site Web exploité par MicroP 'www.norton-promo.eu'.
Article 2 : Général
2.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres et à tous les contrats relatifs à la vente et à la livraison de produits via le site Web de MicroP. Ces conditions générales peuvent être modifiées entre-temps par MicroP. MicroP informera les Clients de la version la plus récente des Conditions Générales en utilisant les informations fournies avec leur commande.
2.2 Passer des commandes sur le Site signifie que l'applicabilité des présentes Conditions Générales est acceptée
2.3 Les modifications du Contrat ou de ces Conditions Générales ne sont valables que si et à partir du moment où elles ont été confirmées par écrit par MicroP. Les accords ou engagements verbaux de MicroP ne sont contraignants qu'après confirmation écrite de MicroP.
2.4 Si et dans la mesure où une quelconque disposition des Conditions Générales est annulée ou annulée, les autres dispositions des Conditions Générales resteront en vigueur.
Article 3: Établissement de l'Accord
3.1 Toutes les offres de MicroP, ainsi que les prix, frais et conditions indiquées par MicroP sont sans engagement, sauf mention contraire explicite.
3.2 Un accord n'est conclu qu'après qu'une demande ou une commande émanant du Client ou en son nom a été confirmée par MicroP par écrit. Sauf preuve contraire, les données administratives de MicroP sont déterminantes et contraignantes pour le contenu du Contrat et servent de preuve du Contrat.
3.3 Les modèles présentés sur le Site ou dans des publicités servent uniquement d'indication, sans qu'un Produit ne doive s'y conformer. Si un produit ne semble pas conforme au modèle présenté, le client a le droit de résilier le contrat.
3.4 MicroP a le droit à tout moment de refuser une commande sans donner de raisons, lesquelles seront communiquées à MicroP dès que possible.
3.5 Le Client garantit que les informations fournies par lui dans l'application à MicroP sont exactes et complètes.
Article 4: Client enregistré sur le Site
4.1 Si le Client s'est enregistré via le Site, le Client créera un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ces données sont strictement confidentielles et sont exclusivement destinées à l'usage de la personne qui s'est enregistrée en tant que client.
4.2 Le Client garantit qu'il utilisera le nom d'utilisateur et le mot de passe de manière strictement confidentielle et ne le communiquera pas à des tiers. MicroP peut supposer que si un utilisateur se connecte sous le nom d'utilisateur et le mot de passe, cela concerne le Client
Article 5: Exécution de l'accord
5.1 MicroP s'efforcera d'exécuter le Contrat avec soin et de manière appropriée, conformément aux accords conclus avec le Client par écrit.
5.2 Des erreurs (d'écriture) et des erreurs évidentes sur le site web et / ou dans l'email de confirmation ne lient pas MicroP.
5.3 Le Client doit informer MicroP des modifications apportées à l'adresse (e-mail) et à d'autres Données Personnelles au plus tard quatorze (14) jours avant le début du changement concerné en envoyant un courrier électronique à klantenservice@microp.biz. Toutes les conséquences résultant de la notification tardive des changements (d'adresse) sont entièrement à la charge et aux risques du Client. Si l'adresse (e-mail) et / ou toute autre donnée personnelle change après que le client a passé une commande, MicroP sera en mesure de facturer au client les coûts supplémentaires qu'elle encourt en conséquence.
Article 6: Livraison
6.1 Toutes les périodes (de livraison) mentionnées par MicroP sont données par approximation et sont déterminées sur la base des données et des circonstances qui étaient connues de MicroP lors de la conclusion du Contrat. Les délais de livraison spécifiés ne seront jamais considérés comme une date limite, sauf convention contraire expresse.
6.2 En l'absence d'un accord différent, MicroP mettra tout en œuvre pour livrer le plus rapidement possible après la date de la commande et un délai de livraison de trente (30) jours s'applique. Le dépassement de ce délai de livraison donne au client le droit de résilier le contrat. Le fournisseur n'est dans ce cas pas responsable des dommages.
6.3 MicroP est autorisé à livrer les produits vendus en pièces détachées, le cas échéant.
Article 7: Prix et paiement
7.1 Tous les prix et tarifs de MicroP sont établis en euros, y compris la TVA et tous les autres prélèvements gouvernementaux imposés au moment de la conclusion du contrat, à l'exclusion des frais d'expédition. Tous les frais de port, y compris la TVA, seront ajoutés avant que le client confirme la commande (dans la section espèces du site Web) avant que les détails de paiement ne soient traités.
7.2 Sauf convention contraire, le paiement à MicroP du prix dû par le Client se fera au moyen d'un paiement par ordre de paiement en ligne. Le paiement est possible via l'une des options de paiement spécifiées sur le Site.
7.3 Le client n'a pas le droit de déclencher. MicroP peut modifier les conditions de paiement si MicroP est d'avis que la situation financière ou le comportement de paiement du Client ou la nature de la relation avec le Client donnent lieu à cette
7.4 Les Produits demeurent la propriété de MicroP jusqu'à leur paiement intégral.
7.5 MicroP a le droit d'effectuer la livraison d'une manière jugée appropriée par MicroP.
7.6 Si le client n'accepte pas les produits qui ont été livrés au client conformément aux conditions générales ou ne les accepte pas à temps, et / ou les télécharge, les conséquences sont pour le compte et les risques du client. MicroP peut, dans une telle situation à sa discrétion, disposer des produits (à nouveau).
7.7 Dans le cas où le client ne paye pas à temps, il sera en défaut de plein droit. Dans ce cas, MicroP peut procéder à des mesures de recouvrement, dont les frais judiciaires et extrajudiciaires sont à la charge du Client.
7.8 MicroP est en droit de suspendre l'exécution des obligations du Contrat en cas de défaillance imputable du Client à remplir ses obligations en vertu du Contrat.
Article 8: Dissolution et retour
8.1 Après que le Client a reçu les Produits commandés, le Client a le pouvoir de dissoudre le Contrat sous-jacent avec MicroP, sans justification, dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la réception des Produits, sauf si le Droit de dissolution ne s'applique pas aux Produits en question. applicable (qui sera mentionné dans le processus de commande). Le droit de rétractation est exclu par MicroP en cas d'achat de contenu numérique (y compris dans tous les cas de logiciels et d'applications) par le Client.
8.2 Si le Client souhaite résilier le Contrat conformément au paragraphe précédent, le Client doit en informer MicroP dans le délai de rétractation en informant MicroP de manière non équivoque de la décision de résilier le Contrat.
8.3 Étant donné que la nature des Produits ne le permet pas, les retours de Produits ne sont pas possibles en cas d'achat de contenu numérique (y compris en tout cas les logiciels et applications inclus).
Article 9: Garantie, période de réclamation et défauts
9.1 MicroP garantit qu'elle fournira aux Produits des soins et des compétences raisonnables dans un délai raisonnable. MicroP ne fait aucune autre promesse et / ou ne donne aucune autre garantie.
9.2 Le Client doit vérifier à temps et suffisamment à l'avance si les bonnes marchandises ont été livrées et si ces articles (en nombre) correspondent à ce qui a été convenu.
9.3 Si le client a signalé à temps et a démontré que les produits ne sont pas conformes à l'accord, MicroP a le choix de réparer les produits contre retour ou de les remplacer par de nouveaux produits ou de rembourser la valeur de la facture. Ces conditions générales s'appliquent intégralement à toute nouvelle livraison
Article 10: Propriété intellectuelle
10.1 Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits et aux communications (publicitaires) de MicroP, y compris le site Web, sont dévolus à MicroP ou à ses concédants.
10.2 Le Client et (autres) utilisateurs du Site reconnaissent les droits mentionnés au paragraphe 1 et garantissent qu'ils s'abstiendront de toute infraction, y compris la réalisation de copies, autres que des copies techniques du Site Web nécessaires à l'utilisation à partir du site Web (chargement et imagerie).
10.3 Le site Web peut contenir des hyperliens vers d'autres sites Web gérés par des tiers. MicroP n'a aucune influence sur les informations, produits et services mentionnés sur ces sites et n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation de ces sites
10.4 MicroP n'est pas responsable des photos, descriptions et autres informations sur le Site, qui ont été publiées par des tiers.
Article 11: Obligations du Client
11.1 Le Client ne peut reproduire, publier, décompiler ou appliquer l'ingénierie inverse aux Produits ou à une partie de ceux-ci. En outre, le Client n'est pas autorisé à supprimer ou contourner les restrictions de sécurité ou techniques (utilisateur) des Produits ou à apporter des modifications aux Produits.
11.2 Le Client n'exportera ni ne vendra aucun Produit. Le Client ne doit pas utiliser les Produits pour une utilisation en rapport avec des armes ou des missiles chimiques, biologiques ou nucléaires, des missiles radiocommandés ou des lanceurs capables de fournir de telles armes.
Article 12: Confidentialité / traitement des données personnelles
12.1 MicroP traite les Données Personnelles du Client dans le contexte de:
- la formation et l'exécution de l'accord;
- pouvoir contacter le client.
12.2 MicroP prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données Personnelles contre toute perte ou contre toute forme de traitement illégal.
Article 13: Responsabilité
13.1 microP est, sauf en cas de négligence délibérée et grossière, en aucun cas responsable des dommages causés par la mauvaise et / ou incomplète et / ou l'illégalité du contenu du site, l'utilisation (incorrect) du site par le Client et fournir des informations incorrectes par le client. MicroP plus, sauf en cas de négligence délibérée et grossière, en aucun cas responsable des dommages découlant des produits livrés et / ou toute défaillance dans l'exécution de l'accord ou transgresser les autres obligations envers le Client.
13.2 Dommages, visés au paragraphe 1 du présent article, qui est due à l'avis du client à l'intention ou de négligence grave de microP le plus tôt possible après qu'il se produit par écrit à signaler à microP. Les dommages non apportés à MicroP dès que possible ne sont pas éligibles à une indemnisation, à moins que le Client ne puisse rendre plausible le fait qu'il ne pouvait raisonnablement pas rapporter les dommages plus tôt.
13.3 Si, malgré les dispositions du paragraphe 1 du présent article, la responsabilité de MicroP subsiste à un moment quelconque, elle est limitée au montant maximum facturé par MicroP.
13.4 Toute réclamation pour le paiement d'une amende stipulée ou pour l'indemnisation du dommage sera caduque après un an après l'événement, à la suite de laquelle l'amende est devenue exigible ou le dommage a été causé, sauf si la procédure judiciaire a commencé.
Article 14: Force majeure
14.1 Force majeure désigne les circonstances qui empêchent l'exécution du Contrat et qui ne peuvent être attribuées à MicroP. Ci-dessous, si et dans la mesure où ces circonstances rendent la performance impossible ou déraisonnablement difficile, également inclus: grèves chez les fournisseurs de MicroP, grèves en compagnie de MicroP, un manque général de nécessaire pour la réalisation de la performance convenue ou services, stagnation imprévisible chez les fournisseurs ou autres tiers dont dépend MicroP, problèmes généraux de transport, incendies et mesures gouvernementales, y compris les interdictions d'importation et d'exportation.
14.2 Si la force majeure dure plus de trois (3) mois, les deux parties ont le droit de résilier le Contrat. MicroP n'est dans ce cas pas obligé de payer une compensation